שם הסטודנט
        
        
          :
        
        
          חגי נאור
        
        
          מחלקת הלימוד
        
        
          :
        
        
          הנדסת תעשייה וניהול
        
        
          שם המנחה
        
        
          :
        
        
          מר משה שדה
        
        
          מחשוב זרימת עבודה במרפאות החוץ
        
        
          תערוכת
        
        
          פרויקטי
        
        
          גמר
        
        
          2013 1
        
        
          מטרות הפרויקט
        
        
          •
        
        
          שיפור שירות
        
        
          המטופלים המגיעים למרפאות המומחים בבתי
        
        
          החולים של
        
        
          הכללית ושיפור תהליכי הבקרה
        
        
          באמצעות פיתוח מערכת לניהול תורים
        
        
          שתנהל את תהליכי ההמתנה של הלקוחות
        
        
          ,
        
        
          תצמצם
        
        
          משמעותי במשך
        
        
          ההמתנה ותגרום
        
        
          לסדר
        
        
          . בתור
        
        
          •
        
        
          הפקת מידע
        
        
          לצורך קבלת החלטות ניהוליות
        
        
          .
        
        
          •
        
        
          הפחתת
        
        
          עומסים על צוותי המרפאה ובכך
        
        
          שיפור שביעות רצון
        
        
          המטפלים
        
        
          והמטופלים
        
        
          .
        
        
          לפני
        
        
          אחרי
        
        
          מטופל
        
        
          E9
        
        
          נא לגשת לחדר
        
        
          , הרופא
        
        
          . תודה