שם הסטודנט
:
חגי נאור
מחלקת הלימוד
:
הנדסת תעשייה וניהול
שם המנחה
:
מר משה שדה
מחשוב זרימת עבודה במרפאות החוץ
תערוכת
פרויקטי
גמר
2013 1
מטרות הפרויקט
•
שיפור שירות
המטופלים המגיעים למרפאות המומחים בבתי
החולים של
הכללית ושיפור תהליכי הבקרה
באמצעות פיתוח מערכת לניהול תורים
שתנהל את תהליכי ההמתנה של הלקוחות
,
תצמצם
משמעותי במשך
ההמתנה ותגרום
לסדר
. בתור
•
הפקת מידע
לצורך קבלת החלטות ניהוליות
.
•
הפחתת
עומסים על צוותי המרפאה ובכך
שיפור שביעות רצון
המטפלים
והמטופלים
.
לפני
אחרי
מטופל
E9
נא לגשת לחדר
, הרופא
. תודה